Preview

Заводская лаборатория. Диагностика материалов

Расширенный поиск
Доступ открыт Открытый доступ  Доступ закрыт Только для подписчиков

Применение риск-ориентированного мышления в испытательных лабораториях

https://doi.org/10.26896/1028-6861-2019-85-8-70-78

Полный текст:

Аннотация

В ноябре 2017 г. вышла новая версия ISO/IEC 17025:2017, а в 2019 г. на базе этого документа скоро появится новая редакция ГОСТ ИСO/МЭК 17025. В новом документе усилен акцент на организационную деятельность испытательной лаборатории (ИЛ) по обеспечению качества, включая применение процессного подхода и менеджмента рисков, которые можно отнести к основным инструментам системы менеджмента качества (СМК) ИЛ. Цель статьи — помочь ИЛ обеспечить плавный переход от выполнения требований действующего стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 к его новой версии на основе применения процессного подхода и риск-ориентированного мышления, причем основное внимание уделено реализации требований по управлению рисками. В статье рассмотрены этапы и цели процесса управления рисками, приведены варианты системного подхода по управлению рисками в ИЛ с учетом начальной и последующих стадий совершенствования этого процесса. Предложены конкретные рекомендации по внедрению менеджмента рисков в ИЛ с описанием процесса управления рисками в лаборатории в рамках жизненного цикла ее продукции или основного бизнес-процесса. Приведены примеры оценки рисков в ИЛ с использованием эффективных инструментов: «мозгового штурма» и «матрицы последствий и вероятностей». Показаны направления совершенствования менеджмента рисков с переходом к более детальной оценке и управлению рисками уже в рамках деятельности лаборатории. Намечены пути дальнейшего совершенствования СМК ИЛ в части постановки целей и задач с учетом оценки и управления рисками не только в рамках внутреннего контекста самой лаборатории и организации, в состав которой она входит, но и с учетом внешнего контекста — воздействия внешней среды.

Об авторах

С. Н. Гусарова
Учебно-научный центр систем менеджмента и сертификации НИТУ «МИСиС»
Россия

Гусарова Светлана Николаевна.

115035, Москва, 2-й Кадашевский пер., 12, стр. 1.



Ю. М. Ерохина
ФГУП «ВНИИ СМТ» — ООО «Центр Содействие»
Россия

Ерохина Юлия Михайловна.

117418, Москва, Нахимовский пр-т, д. 31, корп. 2.



О. В. Кузьмичева
Учебно-научный центр систем менеджмента и сертификации НИТУ «МИСиС»
Россия

Кузьмичева Ольга Викторовна.

115035, Москва, 2-й Кадашевский пер., 12, стр. 1.



Список литературы

1. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования. — М.: Стандартинформ, 2015. — 23 с.

2. ISO/IEC 17025:2017. Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий. https://www.iso.org/ru/standard/66912.html (дата обращения 26.06.2019).

3. Гусарова С. Н., Инкин А. С., Васильева Е. В. Использование основных принципов ИСО 9000:2000 в системе менеджмента качества испытательных лабораторий / Партнеры и конкуренты. 2005. № 4. С. 6 - 11.

4. Назарова И. Г., Карташова А. В. Процессный подход к системе менеджмента качества аналитических лабораторий / Заводская лаборатория. Диагностика материалов. 2003. Т. 69. № 2. С. 65 - 68.

5. Болдырев И. В. ИСО/МЭК 17025:2017. Практические рекомендации по применению. — СПб.: Центр образовательных программ «Профессия», 2018. — 125 с.

6. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. — М.: Стандартинформ. 2015. 47 с.

7. ГОСТ Р 51897-2011 / Руководство ИСО 73:2009. Менеджмент риска. Термины и определения. Стандартинформ, 2012. — 16 с.

8. ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011. Менеджмент риска. Методы оценки риска. — М.: Стандартинформ, 2012. — 69 с.

9. ГОСТ Р ИСО 14001-2016. Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению. — М.: Стандартинформ, 2016. — 31 с.

10. ISO 45001:2018. Системы менеджмента профессионального здоровья и безопасности. Требования и руководство по применению. http://www.iso.org/ru/standard/63787.html (дата обращения 26.06.2019).

11. Гусарова С. Н., Кузьмичева О. В. Некоторые аспекты аудита испытательной лаборатории в свете указаний ИСО 19011:2011 / Современная лабораторная практика. 2012. № 2. С. 17 - 22.

12. ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента. — М.: Стандартинформ, 2013. — 36 с.

13. Горбунов А. В. Управление рисками. Часть 1. Что такое риск и методика оценки / Современная лабораторная практика. 2018. Т. 44. № 4. С. 2 - 6.

14. Приказ Минэкономразвития от 28.08.2017 № 437 «Об утверждении индикаторов риска нарушения обязательных требований аккредитованными лицами». http://fsa.gov.ru/index/staticview/id/192/ (дата обращения 26.06.19).

15. ГОСТ Р 54294-2010. Оценка соответствия. Беспристрастность. Принципы и требования. — М.: Стандартинформ, 2012. — 7 с.


Для цитирования:


Гусарова С.Н., Ерохина Ю.М., Кузьмичева О.В. Применение риск-ориентированного мышления в испытательных лабораториях. Заводская лаборатория. Диагностика материалов. 2019;85(8):70-78. https://doi.org/10.26896/1028-6861-2019-85-8-70-78

For citation:


Gusarova S.N., Erokhina Y.M., Kuzmicheva O.V. Using of risk-oriented thinking in testing laboratories. Industrial laboratory. Diagnostics of materials. 2019;85(8):70-78. (In Russ.) https://doi.org/10.26896/1028-6861-2019-85-8-70-78

Просмотров: 297


ISSN 1028-6861 (Print)
ISSN 2588-0187 (Online)